再販協力会社に関するご質問
- 公式再販協力会社はどの会社になりますか？
- こちらに掲載しております。再販協力会社経由での購入をご希望の場合は、再販協力会社へ直接お問い合わせください。
機能面に関するご質問
- マルウェア感染した場合の他端末への感染を防げますか？
- 防げます。マルウェアが遠隔実行する際のふるまいを検知することが可能です。
- 防検サイバーを導入すればアンチウイルスソフトは不要になりますか。
- 防検サイバーはアンチウイルスソフトとは異なる機能の商品なので不要にはなりません。
アンチウイルスソフトも含めた多層防御を推奨します。
- 標的型攻撃や未知のマルウェアも検知可能でしょうか？
- マルウェアが実行した時のふるまい（特有の動作）を監視しており検知は可能です。
また、サンドボックス機能を回避する技術を持ったマルウェアも検知可能です。
技術面に関するご質問
- 仮想環境やシンクライアント環境にも対応していますか？
- 対応しております。仮想マシンへ導入することも可能です。
※1台につき1ライセンスとなりますのでご利用の仮想マシンの台数分のライセンス購入をお願いします。
動作確認済み製品の詳細はお問い合わせください。
- インターネットに接続できない状態では検知はできないでしょうか？
- 検知可能です。
弊社の管理サーバーへの通知はインターネットに接続したときになりますが、
製品としての検知精度の低下や機能縮退はございません。
インテリジェンスのバージョンアップがありますので定期的なインターネットへの接続をお願いいたします。
- システム条件を教えてください。
- システム要件はこちらをご参照ください。
- MacOSに対応していますか。
- MacOSには対応しておりません。
- プロキシサーバを利用している環境でも利用できますでしょうか。
- 問題なく動作します。端末がインターネットに接続できれば問題ございません。
また、プロキシサーバが多段でも動作可能です。
導入に関するご質問
- 数量割引き等はありますか。
- ございます。台数に応じて、別途お見積りをさせていただきます。
- 契約年数は何年ですか。
- 1年契約となります。期中解約の場合でもお支払いいただいた料金は返金されません
- 商品付帯サイバー保険の詳細を教えてください。
- 商品付帯サイバー保険の詳細はこちらに記載がございます。
- IPv6の端末にインストールすることはできますか？
- 申し訳ございませんが現在は対応しておりません。
対応時期についても未定となります。
- 個人でも防検サイバーを申し込みすることは可能でしょうか。
- 大変申し訳ございませんが、個人の方はお申込みいただくことはできません。
- インストールすることによる端末の負荷や通信量が気になります。
- 防検サイバーが行う通信は5分間に数キロバイトです。端末の負荷、ネットワークの負荷に影響があったというお客さまからの報告はございません。
- 複数の端末に一括でインストールすることは可能ですか？
- インストール時に端末毎に固有の情報を作成するため、1台毎にインストール作業が発生します。