危機管理

このページでは・・・

  • 危機管理の概要がわかる
  • コンサルタントコラムやレポートでリスク情報がわかる
  • 対策に最適な実践ソリューションがわかる

01 危機管理の 概要

危機管理の甘さが招く社会的信用が失墜するリスク

企業が事件・事故、不祥事などで社会的信用を損なうケースが絶えません。
事件・事故、不祥事の防止はもちろん、万一発生した場合、迅速かつ適切な対応により損失を最小化する危機管理の重要性が高まっています。

  • 危機管理・危機管理広報

    有事の際には瞬時に的確な判断が求められ、対応を誤れば企業が存亡の危機にさらされることもあります。

  • 海外危機管理

    企業の海外進出が加速していることに伴い、海外赴任者が巻き込まれる事件・事故も増加の一途をたどっています。

  • CS・苦情対応

    理不尽な主張をする悪質クレーマーの出現やSNSでの拡散などに応じて、顧客対応のあり方も変化しています。

02 危機管理の リスク情報

知っておきたい注目の情報をチェック

日々変化し多様化する、危機管理のリスク。その最新動向を、
まとめコラムや専門家のレポート、セミナーでわかりやすく、詳しくご紹介します。

セミナーやイベントで、
最新情報を学ぼう。
セミナー/イベント

専門家の調査レポートで、
より深く学ぼう。
レポート

03 危機管理の 実践ソリューションの詳細

押さえておきたい3つのテーマについての課題解決を支援

「危機管理・危機管理広報」「海外危機管理」「CS・苦情対応」について、
課題を解決するコンサルティングメニュー&デジタルソリューションをご紹介します。

Pick Up Solution 今、選ばれている注目のソリューション

【危機管理・危機管理広報】
コンサルティングの概要 組織的な不祥事や重大な事故など自らの組織に深刻なダメージが予想される「危機」の発生を想定し、被害の最少化や早期の終息を目指した危機管理態勢の整備を…
【海外危機管理】
コンサルティングの概要 経済のグローバル化・ボーダーレス化により、企業の海外進出が加速していることに伴い、海外赴任者が巻き込まれる事件・事故も増加の一途をたどっています。…
【CS・苦情対応】
コンサルティングの概要 近年、消費者の権利意識の高まり等によって製品・サービスや企業の顧客対応に関する苦情件数は増加傾向にあります。また、理不尽な主張をする『悪質クレーマ…

04 コンサルタントの 支援の流れや事例

専門コンサルタントがリスクマネジメントのPDCAをトータルサポート

実践ソリューションを活かしながらも、より質の高いリスクマネジメントを行うために、
ぜひ、専門コンサルタントの支援をご活用ください。その流れやこれまでの実績などをご紹介します。

支援の流れ

当社では、お客さまにご満足いただけるように、
綿密なお打ち合わせをもとにコンサルティングプランを作成・実施します。
お打ち合わせまでは無料となっていますので、お気軽にご相談ください。

  1. STEP 01

    相談申込み

    Webにて申込みいただいた後、原則として三営業日以内に担当コンサルタントよりご連絡させていただきます。

  2. STEP 02

    担当コンサルタントと打合せ

    お客さまの現状と課題認識をお聞きし、コンサルティングによる解決に向けて意見交換させていただきます。

  3. STEP 03

    ご提案

    課題解決のためのテーマを絞り込み、コンサルティングの方針・手法・工程についてご提案させていただきます。

  4. STEP 04

    提案内容精査~ご契約

    提案内容を確認・精査いただいた後、お見積りを提示、コンサルティングプランを確定させ、ご契約を締結します。

  5. STEP 05

    取組の実施

    コンサルティングプランに沿って具体的な取組を実施します。

  6. STEP 06

    取組の完了

    コンサルティングプランの完了を確認し、効果を検証します。