2024年10月4日、「東京都カスタマー・ハラスメント防止条例」が可決されました。カスタマー・ハラスメント（カスハラ）を防止するために制定された全国で初めての条例に関する最新トピックスです。

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2024/12/10

中国では9月、現地の日本人学校に通う男子児童が刃物を持った男に襲われて亡くなる事件が発生。海外に進出する企業や駐在員は、こうしたリスクにどう対処すべきか？当社主席コンサルタントに話を聞きました。

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2024/9/30

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2024/4/3

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2024/3/23

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2024/3/23

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2024/3/23

様々な業界において発生している不祥事。繰り返される謝罪にウンザリする向きもあろう。危機管理に長年携わってきた視点で、謝罪会見などで当事者から発せられる言葉から、聞くたびに強く違和感を覚えるものを3つ取…

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2021/9/7

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2010/12/10